آموزش MBA بیمه

سرفصل بسته ی آموزشی

فصل اول    

• مقدمه ای بر اصول بیمه    
• اهمیت بیمه و هدف استفاده از بیمه    
• تعاریف، ارکان و اصطلاحات بیمه    
• شرایط عمومی بیمه نامه ها    
• ﺷﺮاﻳﻂ ﺧﺼﻮﺻﻲ ﺑﻴﻤﻪ ﻧﺎﻣﻪ ها    
• اصل پراکنده بودن خطرهای بیمه‌شده    
• حقوق بيمه    
• ويژگى حقوق بيمه    
• اصالت و تازگى حقوق بيمه    
• طبقه بندي قراردادها مشمول بیمه    
• قراردادهاي مشمول ضوابط طرحهاي عمراني    
• قراردادهاي غيرعمراني    
• حالات خاص قراردادهاي غير عمراني    
• قراردادهاي خريد وفروش    
• قراردادهاي حسابرسي - تحقيقاتي و پژوهشي    
• نحوه احتساب جرائم قراردادهاي پيمانكاري    
• جريمه تاخير پرداخت حق بيمه    
• وظايف واگذارندگان كار، پيمانكاران و سازمان بیمه گر    
• وظايف پيمانكاران در قبال سازمان بیمه گر    
• نحوه تنظيم مفاصا حساب و حدود اختيار امضاء آن    
• پيگيري وصول مطالبات وارسال آمارهاي مربوطه    

فصل دوم    

• آشنایی با انواع بیمه    
• تقسيم‌بندي انواع بيمه    
• اهمیت، کاربرد و هدف بیمه اشخاص    
• انواع بیمه عمر    
• بیمه عمرانفرادی    
• بیمه عمر مانده بدهکار انفرادی    
• بیمه تأمین آتیه فرزندان    
• بیمه عمر زمانی انفرادی    
• بیمه تمام عمر انفرادی    
• بیمه عمر و پس‌انداز انفرادی    
• بیمه جامع زندگی    
• بیمه عمر گروهی    
• بیمه تمام عمر گروهی    
• بیمه عمر مانده بدهکار    
• بیمه عمر زمانی    
• بیمه عمر و پس‌انداز    
• بیمه کارکنان دولت(عمر گروهی)    
• بیمه عمر به شرط حیات    
• بیمه عمر مختلط    
• بیمه دانش آموزی    
• بیمه دانشجویان    
• بیمه مهدکودک‌ها    
• بیمه تأمین هزینه جهیزیه    
• بیمه درمانی    
• بیمه درمان مسافرت به خارج از کشور    
• بیمه اتومبیل    
• بيمه شخص ثالث    
• بيمه اموال    
• بيمه مسئوليت    
• بیمه آتش سوزی    
• بیمه مهندسی    
• بیمه تمام خطر پیمانکاران(C.A.R)    
• بیمه تمام خطر نصب(E.A.R)    
• بیمه ماشین آلات و تجهیزات پیمانكاری(C.P.M)    
• بیمه سازه های تكمیل شده(C.E.C.R)    
• بیمه فساد كالا در انبار سردخانه(D.O.S)    
• بیمه تجهیزات الكترونیك (EE)    
• بیمه‌ شکست ماشین آلات(M.B)    
• بیمه عدم النفع ناشی از شکست ماشین آلات (M.L.O.P)    
• بیمه بویلر و مخازن تحت فشار  (B.P.V)    
• بیمه حمل و نقل    
• بیمه پول    
• بیمه حوادث    

فصل سوم    

• مدیریت ریسک در بیمه    
• تعریف ریسک    
• انواع مختلف ریسک    
• واکنش افراد در قبال ریسک ها    
• مراحل فرآیند تصمیم گیری در مدیریت ریسک    
• استراتژی‌های مدیریت ریسک    
• یک مدل ارزیابی ریسک    
• اقدامات مدیریت ریسک در ارزیابی ریسک    
• مدیریت ریسک وبیمه‌گری    
• مساعدت‌هاي مديريت ريسك    
• وسعت وظايف مديران ريسك    
• عوامل موثر بر مديريت ارتباط با مشتري    
• انواع مشتریان شرکتها براساس دو معیار رضایت از محصول و رضایت از رابطه با شرکت    
• تعریف CRM    
• مراحل اجرای CRM    

فصل چهارم    

• تشریح و ترویج خدمات بیمه به مشتریان    
• روانشناسی فردی:    
• روش های روانشناسی افراد    
• سیاست های شرکتهای بیمه    
• استراتژی شرکت های  بیمه برای فروش بیشتر    
• نمایندگان متخصص و کارآمد    
• آموزش نمایندگان و فروشندگان حضوری    
• راهکارهای فروش بهتر و بیشتر بیمه نامه    
• آشنایی با معنی و مفهوم خطر    
• ویژگی های خطر    
• مقابله با خطر    
• بیمه کردن    
• بیمه اﺗﮑﺎﯾﯽ و انواع آن    
• ﺑﯿﻤﻪ اشتراک    

فصل پنجم    

• توانایی تشخیص اصول معاملات بیمه ای    
• اصول بیمه    
• اصل حسن نیت    
• اصل غرامت    
• اصل نفع بیمه ای    
• اصل جانشینی    
• اصل مشارکت(تعدد بیمه)    
• اصل داوری    
• اصل علت نزدیک    
• اصل اتکایی    
• اﺻﻞ جبران خسارت    
• علت وجود اصل جبران خسارت    
• قلمرو و اصل جبران خسارت    
• نتایج حاصل از اجرای  جبران خسارت    
• قوانین بیمه    
• عقد    
• قرارداد    

فصل ششم    

• مدیریت بیمه و بازاریابی    
• نقش بازاریابی اجتماعی توسط صنعت بیمه    
• مدخلي بر مسئوليت اجتماعي    
• مسئوليت اجتماعي بازاريابي بیمه    
• حقوق‌ مصرف‌كننده‌ بیمه    
• حقوق مصرف کنندگان در ايران    
• مشكلات بازاريابي در صنعت بيمه ايران    
• نقش بازاريابي اجتماعي در رعایت حقوق مصرف کنندگان    
• توسعه بازاريابي اجتماعي در سازمانها    
• اتمام فروش به روش بن فرانکلین    
• شناسایی اولویت های ثانویه    
• پیشنهاد انتخاب های مختلف    
• توافق جایگزین    
• پیشنهاد شرایط    
• اتمام فروش فرضی    
• کنترل فروش    
• ویژگی بازاریاب بیمه    
• روش های یافتن مشتری در بازاریابی بیمه    

فصل هفتم    

• شرایط لازم برای اخذ دفاتر بیمه    
• تعریف و شرایط اعطای پروانه نمایندگی بیمه    
• حقوق و تکالیف شرکت بیمه و نماینده    
• رسیدگی به اختلاف نماینده و شرکت بیمه و رسیدگی به تخلفات نماینده    
• نظارت    

مجوزات